TELEFONICA DE ARGENTINA SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica de Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la sanción impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la multa y el resarcimiento por daño directo a favor de la consumidora.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Infraccion
Ley 24.240
Sancion
Dano directo
Telefonica
Procedimiento administrativo
Plazo razonable
Multa
¿Quién es el actor?
Telefónica de Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa y resarcimiento por daño directo.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo interpuesto por Telefónica.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La DGDyPC resolvió imputar a Telefónica por presunta infracción al artículo 19 de la Ley 24.240, dado que continuó facturando servicios tras la solicitud de baja." "Se consideró que la multa de $90.000 y el resarcimiento de $5.548,53 eran proporcionales y ajustados a la normativa." "Se concluyó que no hubo vulneración del derecho de defensa ni del plazo razonable en el procedimiento administrativo."
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