M., G. M. L. CONTRA DESPEGAR COM AR S.A. SOBRE CONTRATOS Y DAÑOS - RC - TURISMOYHOTELERÍA Número: EXP 279917/2022-0 CUIJ: EXP J-01-00279917-7/2022-0
La Sra. G. M. L. demandó a Despegar.com.ar S.A. por incumplimiento en la prestación de servicios turísticos. El juzgado condenó a la demandada a devolver montos abonados y a pagar daños punitivos por su conducta negligente.
Recurso de apelacion
Defensa del consumidor
Incumplimiento contractual
Danos punitivos
Relacion de consumo
Responsabilidad objetiva
Reembolso
Vulnerabilidad del consumidor
Servicios turisticos
Obligaciones del proveedor
¿Quién es el actor?
G. M. L.
¿A quién se demanda?
Despegar.com.ar S.A.
- Objeto de la demanda: Devolución de montos por servicios no prestados y daños punitivos.
- Decisión del tribunal: Se condena a Despegar a devolver $181.891, $110.759,12 y U$S 74,40, además de $1.500.000 en daños punitivos.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La demandada ha incumplido el deber de información al consumidor al no informarle el real estado en que se encontraba el alojamiento ofrecido...". "La situación de mayor fragilidad deriva directamente de su condición de desplazado...". "La inconducta de la demandada quedó plenamente acreditada...".
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