AMERICAN EXPRESS ARGENTINA S.A Y OTROS CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
American Express Argentina S.A. y otros interponen recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario rechazó los recursos, confirmando la sanción impuesta por incumplimiento en la prestación de servicios.
¿Quién es el actor?
American Express Argentina S.A. y otros
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de la sanción administrativa por incumplimiento en la prestación de servicios de asistencia al viajero.
¿Qué se resolvió?
Se rechazan los recursos interpuestos por las empresas.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"Las denunciadas no pudieron desvirtuar lo sostenido por la administración, en cuanto consideró que 'los servicios de tarjeta de crédito brindados en forma conjunta... no fueron efectivizados, configurándose de esa forma una negativa injustificada de servicio'." "Las recurrentes debían acreditar que su intervención no resultaba imprescindible para el desarrollo del complejo sistema de crédito." "La administración explicitó cuáles fueron las pautas que, en este caso concreto, determinaron la aplicación de la multa y su graduación."
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