PLAN OVALO SA DE AHORRO PARA FINES DE TERMINADOS CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Número: EXP 2812/2020-0
Plan Óvalo SA interpuso recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta, argumentando que la empresa no acreditó el cumplimiento del acuerdo.
¿Quién es el actor?
Plan Óvalo SA
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Nulidad de la disposición sancionatoria por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la disposición sancionatoria.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El incumplimiento de los acuerdos conciliatorios se considerará violación a esta ley. En tal caso, el infractor será pasible de las sanciones establecidas en la presente, sin perjuicio del cumplimiento imperativo de las obligaciones que las partes hubieran acordado" (art. 46 LDC). "Resulta difícil creer que el acuerdo por el cual Plan Óvalo se comprometió a reintegrar la suma de $1.724,44 requiere 'el procesamiento de una importante cantidad de información y documentación'" (pág. 132 ED.). "La LDC no contempla que la autoridad deba 'citar a las partes a una audiencia', como dice la empresa" (pág. 132 ED.).
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