PEUGEOT CITROEN ARGENTINA SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Peugeot Citroen Argentina S.A. interpuso un recurso directo contra una multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la validez de la sanción por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor.

Recurso directo Defensa del consumidor Multa Ley de defensa del consumidor Infraccion Deber de informacion Servicio tecnico Reincidencia Sancion Procedimiento administrativo

Fecha de Sentencia: 07/08/2024

Número de Expediente: 58073-2018-0

Provincia: Ciudad de Buenos Aires

Instancia: Cámara de Apelaciones

Jurisdicción: Local

Fuero: CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUNARIO Y RELACIONES DEL CONSUMO (CABA)

Tribunal/Juzgado: CÁMARA DE APELACIONES CAYTYRC CABA

¿Quién es el actor?

Peugeot Citroen Argentina S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de una multa de $70.000 por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo de la actora.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El deber de informar en forma adecuada al consumidor no surge únicamente del citado artículo sino también de la propia Constitución Nacional...". "La carga de la prueba corresponde a la parte que afirma la existencia de un hecho controvertido...". "El servicio técnico debió brindarle a la denunciante una solución al inconveniente habido en el producto adquirido más allá de que el arreglo que correspondiere se encontrara o no cubierto por la garantía".

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