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HSBC BANK ARGENTINA SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

HSBC Bank Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor por una sanción impuesta. La Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo confirmó la infracción al art. 4 de la Ley 24.240, pero anuló la sanción relacionada con el art. 19.

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¿Quién es el actor?

HSBC Bank Argentina S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de la Disposición DI-2020-5006-GCABA-DGDYPC que impuso una multa por infracciones a la Ley 24.240.
- Decisión del tribunal: Se hace lugar parcialmente al recurso, confirmando la infracción al art. 4 y anulando la sanción por el art. 19.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"HSBC no probó acabadamente los extremos invocados en su descargo, resultando insuficiente [...] los argumentos de la firma relativos a que tal información era conocida por este último." "La sanción era procedente en tanto el banco omitió informar al consumidor que comenzaría a cobrar las comisiones." "Como la conducta sancionada no encuentra sustento en el antecedente de derecho mencionado, corresponde hacer lugar al planteo de la actora."

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