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AMERICAN EXPRESS ARGENTINA S.A. CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

American Express Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la Disposición N° 4996-2020 de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, argumentando que la empresa incumplió su deber de seguridad en la relación de consumo.

Recurso directo Defensa del consumidor Infraccion Ley 24.240 Seguridad del consumidor Multa American express Relacion de consumo Responsabilidad Procedimiento administrativo

Actor: American Express Argentina S.A. Demandado: Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor Objeto: Recurso directo contra la multa impuesta por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. Decisión: Se rechazó el recurso directo interpuesto por American Express.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La sumariada se encontraba obligada a prestar el servicio de tarjeta de crédito que proveyera a la denunciante de forma segura... el incumplimiento por parte de la actora del modo en que ha quedado acreditado en esta causa implicó la efectiva configuración de la infracción al art. 19 de la Ley N° 24.240." "El monto impuesto por la DGDyPC no parece arbitrario, sino que en la disposición indicó que tuvo en cuenta para determinar la graduación de la sanción la escala que establece el artículo 47..."

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