BANCO DE GALICIA Y BS AS SA CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
El Banco de Galicia apeló la sanción impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara de Apelaciones revocó las sanciones al considerar que no había pruebas suficientes que acreditaran la infracción.
¿Quién es el actor?
Banco de Galicia y Buenos Aires SA
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Revocación de sanciones impuestas por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se revocaron las sanciones impuestas al Banco Galicia.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"No surge del expediente administrativo que la denunciante haya presentado comprobantes de la operación o facturas ni otros elementos que probaran el alcance de la promoción o la consistencia de su declaración." "En este contexto, es insuficiente el silencio del Banco para subsanar la falta de claridad de la denuncia." "No es posible juzgar que su respuesta frente al reclamo de la denunciante hubiese sido inadecuada."
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