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BOSAN S.A. C/ DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR S/ RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Bosan S.A. impugnó una multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, argumentando que la devolución del producto no cumplió con los requisitos legales establecidos.

Recurso directo Defensa del consumidor Nulidad Multa Ley 3.281 Devolucion de productos Infraccion Procedimiento administrativo Buenos aires Proteccion al consumidor


¿Quién es el actor?

Bosan S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Nulidad de la Disposición N° DI-2022-5870-GCABA-DGDYPC, que impuso una multa de $92.000.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo de Bosan S.A.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El mero hecho del desembalaje o desempaque del producto o bien por el consumidor, no conlleva una desvalorización del mismo..." "La actora indicó que no existió incumplimiento en los términos del artículo 19 de la Ley de Defensa del Consumidor..." "El agravio será rechazado, toda vez que no pudo rebatir los argumentos expuestos en el acto administrativo impugnado."

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