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MILTOS, CECILIO c/ ANTARTIDA COMPAÑIA ARGENTINA DE SEGUROS S.A. s/ORDINARIO

La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la sentencia de primera instancia que condenó a la aseguradora a pagar la indemnización por el siniestro del vehículo, aplicando actualización del valor, intereses y multa civil por conducta abusiva.

Intereses Indemnizacion Relacion de consumo Buena fe Actualizacion Danos punitivos Contrato de seguro Incumplimiento Multa civil Conducta abusiva.


- Quién demanda: Cecilio Miltos, en calidad de asegurado y consumidor.

¿A quién se demanda?

Antártida Argentina de Seguros S.A., aseguradora.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Pago de suma asegurada ($814.000) por el robo del vehículo, actualización, intereses moratorios, multa civil por conducta abusiva, y daños punitivos.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar a la demanda, condenando a la aseguradora a pagar la suma menor entre el valor de mercado actualizado y la suma asegurada, más intereses moratorios desde la mora y multa civil de $4.000.000 por conducta abusiva.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El comportamiento de la aseguradora, que no se pronunció en tiempo y forma sobre el siniestro, incurrió en un incumplimiento grave que, además, vulneró principios de buena fe y protección al consumidor. La omisión de pronunciamiento tras la denuncia y la retención del pago constituyen una aceptación tácita del siniestro, obligando a la aseguradora a indemnizar. La interpretación del contrato debe favorecer al consumidor, y la conducta abusiva justifica la imposición de daños punitivos y multa civil, en línea con la normativa de protección del consumidor."

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