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SIPEF SRL c/ EN-M ECONOMIA (EX 61472203/20 - DISP 188/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La firma SIPEF SRL recurrió la sanción de multa de $1.500.000 impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción por considerar acreditadas las prácticas vejatorias y abusivas de cobranza.

Ley de defensa del consumidor Recurso directo Sanciones administrativas Practicas abusivas de cobranza Trato digno y equitativo


¿Quién es el actor?

SIPEF SRL

¿A quién se demanda?

EN-M Economía

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Recurso directo contra sanción de multa por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor

¿Qué se resolvió?

La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción de multa de $1.500.000 impuesta por la autoridad administrativa por considerar acreditadas las prácticas vejatorias y abusivas de cobranza de SIPEF SRL.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La Cámara consideró que las circunstancias invocadas por SIPEF SRL para eximirse de responsabilidad no tenían sustento en las constancias del expediente. Señaló que quedó acreditado que SIPEF SRL colocó a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias e intimidatorias en el marco de la gestión de cobranza, lo cual constituye una infracción al artículo 8 bis de la Ley de Defensa del Consumidor. Asimismo, consideró razonable el monto de la sanción impuesta.

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