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SIPEF SRL c/ EN-M ECONOMIA (EX 61472203/20 - DISP 188/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La firma SIPEF SRL recurrió la sanción de multa de $1.500.000 impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción por considerar acreditadas las prácticas vejatorias y abusivas de cobranza.

Ley de defensa del consumidor Recurso directo Sanciones administrativas Practicas abusivas de cobranza Trato digno y equitativo


- Actor: SIPEF SRL
- Demandado: EN-M Economía
- Objeto: Recurso directo contra sanción de multa por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor
- Decisión: La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción de multa de $1.500.000 impuesta por la autoridad administrativa por considerar acreditadas las prácticas vejatorias y abusivas de cobranza de SIPEF SRL.
- Fundamentos: La Cámara consideró que las circunstancias invocadas por SIPEF SRL para eximirse de responsabilidad no tenían sustento en las constancias del expediente. Señaló que quedó acreditado que SIPEF SRL colocó a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias e intimidatorias en el marco de la gestión de cobranza, lo cual constituye una infracción al artículo 8 bis de la Ley de Defensa del Consumidor. Asimismo, consideró razonable el monto de la sanción impuesta.

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